Heather n'a pas toujours vécu à Jericho mais elle est déjà intégrée. Elle est institutrice et au moment de l'explosion elle est en sortie scolaire avec ses élèves. Elle est blessée dans l'accident de bus, mais Jake croise la route des enfants et parvient à ramener tout le monde sain et sauf. On remarque assez vite qu'elle a le coup de foudre pour lui.
On ne sait rien sur son passé.
Heather est très discrète, elle essai de rendre service le plus souvent possible, mais pour les décisions importantes elle n'est pas consultée.
On ne sait rien sur sa famille.
Ce que l'on sait, c'est qu'elle est amie avec Emily. Elle apprécie aussi Scott Rennie car elle a travaillé avec lui pendant 3 ans et sa mort la touche.
Heather est célibataire, mais elle a le coup de foudre pour Jake. Mais petit à petit elle s'efface car Emily et Jake se rapprochent.
Heather se sacrifie surtout au dépend des personnes plus faibles, ainsi elle n'hésite pas à aller dans la mine pour laisser les autres personnes dans l'abris de la Mairie durant le fallout. Son action est dans l'épisode 5, elle va dans la bibliothèque en feu pour retrouver une élève qui y est enfermée. Elle sera à son tour sauvée par Eric.
On peut aussi apprécie son courage en conduisant une voiture qui menace d'exploser à chaque instant.